Ao longo da vida, existem decisões que envolvem várias áreas ao mesmo tempo. Comprar uma casa pode exigir crédito, seguros, contratos de energia, telecomunicações e diferentes procedimentos administrativos. Comprar um automóvel pode envolver financiamento, seguro, documentação e serviços associados.

Quando cada assunto é tratado num local diferente, torna-se mais difícil comparar soluções, acompanhar prazos e manter toda a documentação organizada.

É por isso que, na Simulações–Serviços, desenvolvemos um modelo de acompanhamento 360°: um serviço próximo e integrado, que reúne diferentes soluções num único espaço.

O que significa um acompanhamento 360°?

Trabalhar a 360° significa olhar para o cliente como um todo e não apenas para uma necessidade isolada.

Antes de apresentar uma solução, procuramos conhecer a situação, os objetivos e as prioridades de cada pessoa, família ou empresa. A partir daí, identificamos as áreas em que podemos ajudar e acompanhamos as diferentes etapas do processo.

O objetivo é simples: tornar decisões importantes mais claras, organizadas e fáceis de concretizar.

Seguros: proteger o que é importante

Os seguros devem acompanhar as necessidades reais de cada cliente e as diferentes fases da sua vida.

Na Simulações–Serviços, ajudamos a analisar e procurar soluções em áreas como:

• Seguro automóvel;
• Seguro de habitação;
• Seguro de saúde;
• Seguro de vida;
• Acidentes pessoais;
• Acidentes de trabalho;
• Seguros para empresas;
• Soluções de proteção e poupança.

Além da contratação, valorizamos o acompanhamento ao longo do tempo. Uma apólice que era adequada há alguns anos poderá já não corresponder à realidade atual do cliente.

A compra de uma casa, a mudança de automóvel, o nascimento de um filho, a criação de uma empresa ou uma alteração profissional são bons momentos para rever as proteções existentes.

Crédito: analisar antes de assumir um compromisso

Contratar um crédito é uma decisão com impacto no orçamento durante vários anos. Por isso, não deve ser tomada apenas com base no valor da prestação inicial.

Prestamos apoio na análise e comparação de soluções de:

• Crédito à habitação;
• Transferência de crédito;
• Crédito consolidado;
• Crédito pessoal;
• Crédito automóvel;
• Financiamento para construção ou realização de obras.

Procuramos ajudar o cliente a compreender elementos como a taxa de juro, a TAEG, o MTIC, o prazo, os produtos associados e o custo total do financiamento.

A concessão de qualquer crédito está sempre sujeita à avaliação e aprovação das instituições financeiras.

Imobiliário: acompanhamento na compra e venda

Comprar ou vender um imóvel envolve muito mais do que encontrar um comprador ou escolher uma casa.

É necessário analisar documentação, valores, financiamento, seguros, prazos e diferentes procedimentos até à concretização do negócio.

O nosso acompanhamento imobiliário pode incluir:

• Apoio na procura de imóvel;
• Divulgação e promoção de imóveis;
• Acompanhamento de visitas;
• Apoio na preparação da documentação;
• Articulação com o processo de financiamento;
• Acompanhamento das várias etapas até à escritura.

Quando as áreas de imobiliário e crédito trabalham de forma coordenada, o cliente consegue avaliar desde o início se o negócio é compatível com a sua capacidade financeira.

Energia e telecomunicações: rever contratos e encargos

Os contratos de eletricidade, gás, internet, televisão e telemóvel representam despesas regulares no orçamento familiar ou empresarial.

Com o passar do tempo, as condições contratadas podem deixar de ser adequadas ao consumo ou às necessidades do cliente.

Ajudamos a analisar aspetos como:

• Potência elétrica contratada;
• Tipo de tarifa;
• Preço da energia;
• Serviços adicionais;
• Períodos de fidelização;
• Velocidade da internet;
• Número de cartões móveis;
• Equipamentos e serviços incluídos.

Uma revisão periódica permite identificar contratos desajustados, serviços que já não são utilizados ou alternativas mais adequadas.

Serviços administrativos: apoio para resolver o dia a dia

Existem tarefas administrativas que parecem simples, mas que podem exigir tempo, documentação e atenção aos prazos.

Disponibilizamos apoio em diferentes assuntos, nomeadamente:

• Cartas e requerimentos;
• Documentação automóvel;
• Via Verde;
• Impostos e pagamentos;
• Serviços CTT;
• Organização e envio de documentação;
• Outros procedimentos administrativos.

O nosso objetivo é ajudar o cliente a perceber o que é necessário, reunir os documentos e tratar do processo com maior tranquilidade.

Como funciona o acompanhamento integrado?

O acompanhamento 360° torna-se especialmente útil quando uma decisão envolve vários serviços.

Ao comprar uma casa

O cliente poderá precisar de:

• Encontrar o imóvel;
• Avaliar a capacidade de financiamento;
• Preparar o pedido de crédito;
• Contratar o seguro de vida;
• Contratar o seguro multirriscos;
• Alterar os contratos de energia e telecomunicações;
• Organizar a documentação necessária.

Ao reunir estas áreas, conseguimos acompanhar o processo de forma mais coordenada.

Ao comprar um automóvel

Podemos ajudar com:

• Análise do financiamento;
• Seguro automóvel;
• Documentação do veículo;
• Adesão ou alteração da Via Verde;
• Acompanhamento de outros serviços associados.

Na organização da vida familiar

Uma alteração familiar ou profissional pode justificar a revisão de:

• Seguros de vida e saúde;
• Proteção da habitação;
• Créditos existentes;
• Planos de poupança;
• Contratos de energia e comunicações;
• Documentação e serviços administrativos.

Assim, o cliente não precisa de recomeçar o processo em diferentes locais sempre que surge uma nova necessidade.

As vantagens de encontrar várias soluções num só espaço

Um acompanhamento integrado permite:

• Poupar tempo;
• Centralizar informação e documentação;
• Ter um ponto de contacto próximo;
• Identificar necessidades que poderiam passar despercebidas;
• Articular diferentes etapas do mesmo processo;
• Rever regularmente contratos e serviços;
• Tomar decisões com mais informação.

Esta proximidade também permite construir uma relação de continuidade. Conhecendo melhor o histórico e os objetivos do cliente, torna-se mais fácil prestar um acompanhamento ajustado às diferentes fases da sua vida.

Um serviço próximo para particulares, famílias e empresas

Cada cliente tem uma realidade diferente. Por isso, não acreditamos em soluções iguais para todos.

O nosso trabalho começa por ouvir, perceber a necessidade e analisar as opções disponíveis. Sempre que o cliente precisa de apoio noutra área, procuramos garantir que o processo continua acompanhado dentro da nossa equipa.

Mais do que prestar serviços isolados, queremos ser um parceiro de confiança para as decisões do dia a dia.

Tudo começa com uma conversa

Precisa de rever os seus seguros? Está a pensar comprar casa, pedir financiamento, vender um imóvel ou analisar os contratos de energia e telecomunicações? Tem um assunto administrativo que não sabe como resolver?

Na Simulações–Serviços, encontra várias soluções num único espaço e uma equipa disponível para o acompanhar.

Fale conosco e descubra como o nosso acompanhamento 360° pode simplificar a sua vida.

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Vertente Ímpar, Lda. — Intermediário de Crédito Vinculado, registado no Banco de Portugal com o n.º 0008357. Não atua em regime de exclusividade. Autorizada a apresentar ou propor contratos de crédito à habitação e aos consumidores, prestar assistência pré-contratual e serviços de consultoria. Está proibida de receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, execução e cumprimento antecipado dos contratos de crédito. Supervisão: Banco de Portugal. A concessão de crédito está sujeita à análise e aprovação das instituições financeiras.